1. Dispoziții Generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza site-ul doitpro.ro și serviciile furnizate de Doitpro (Cristina), cu sediul în Ploiești, Județul Prahova, România, e-mail: contact@doitpro.ro.
Navigarea pe site, completarea formularelor de contact și contractarea serviciilor noastre reprezintă acordul dumneavoastră expres cu privire la acești termeni.
2. Obiectul Serviciilor
Doitpro furnizează servicii tehnice de specialitate, incluzând, dar fără a se limita la:
- Dezvoltare web personalizată (site-uri de prezentare, platforme SaaS, e-commerce hibrid);
- Arhitectură și implementare de automatizări operaționale (fluxuri n8n self-hosted, integrări API, webhook-uri);
- Dezvoltare și integrare de agenți și asistenți AI (arhitecturi RAG, chatboți WhatsApp / Web, modele LLM dedicate);
- Consultanță și audit tehnic gratuit pentru optimizarea proceselor de afaceri.
3. Ofertare, Prețuri și Modalități de Plată
- Informațiile și pachetele de preț afișate pe site (ex. Starter de la €150, Pro de la €350, Expert de la €650) au rol informativ și orientativ.
- Prețul final și termenii de livrare se stabilesc printr-o ofertă comercială personalizată sau contract de prestări servicii agreat de ambele părți.
- Plățile se efectuează prin transfer bancar pe baza facturii fiscale emise conform legislației în vigoare din România.
4. Proprietate Intelectuală & Predarea Codului
- Proprietate 100% a clientului: La recepția finală a proiectului și achitarea integrală a serviciilor, clientul devine titularul exclusiv al drepturilor de utilizare și al codului sursă dezvoltat la comandă.
- Soluții Open-Source: Modulele open-source utilizate (precum nucleul WordPress, instanțele n8n etc.) rămân guvernate de licențele lor publice respective (ex: MIT, GPL, Apache 2.0).
5. Confidențialitate și Acord NDA
Păstrăm confidențialitatea strictă a oricăror date de business, proceduri interne, credențiale de server sau baze de date la care avem acces în timpul auditului sau implementării. La cererea expresă a clientului, se poate semna un acord separat de confidențialitate (NDA) înainte de începerea discuțiilor tehnice aprofundate.
6. Limitarea Răspunderii
Doitpro depune toate eforturile pentru securizarea și buna funcționare a sistemelor livrate. Totuși, nu putem fi trași la răspundere pentru disfuncționalități apărute ca urmare a:
- Modificărilor neautorizate efectuate de terți asupra codului sau instanțelor de server predate;
- Întreruperilor sau modificărilor de politică/API intervenite la nivelul serviciilor terțe (ex: OpenAI, Anthropic, Meta/WhatsApp API, Google Workspace, platforme de hosting);
- Neîndeplinirii de către client a obligațiilor de mentenanță și actualizare a serverelor proprii.
7. Soluționarea Litigiilor & Reclamații (ANPC)
Orice neînțelegere se va rezolva cu prioritate pe cale amiabilă. Consumatorii persoane fizice beneficiază de dreptul de a apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor:
8. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de acești termeni, ne puteți contacta prin e-mail la contact@doitpro.ro sau telefonic/WhatsApp la +40 770 808 368.
